Cómo desbloquear una cuenta de Binomo
La mayoría de los bloqueos se debe a la verificación o a un incumplimiento de los términos. Cuál de los dos sea determina si se puede levantar.
Abrir una cuenta en Binomo →Una cuenta de Binomo suele bloquearse por alguna de estas razones: documentos de verificación que no coinciden con los datos de la cuenta, un depósito desde un método de pago a nombre de otra persona, más de una cuenta en poder de la misma persona o actividad sospechosa detectada por los controles antilavado de dinero. La vía de regreso es el soporte: escribe desde el correo electrónico registrado en la cuenta y entrega el documento que te pidan. Los bloqueos causados por cuentas duplicadas o documentos falsificados normalmente no se revierten.
Por qué se bloquean las cuentas y qué se puede revertir
- Documentos de verificación que no coinciden con los datos de la cuenta
- Un depósito realizado desde un método de pago a nombre de otra persona
- Más de una cuenta en poder de la misma persona
- Actividad detectada por los controles antilavado de dinero de la plataforma
- La vía de regreso es el soporte: escribe desde el correo registrado y envía los documentos solicitados
- Los bloqueos causados por cuentas duplicadas o documentos falsificados normalmente no se revierten
Preguntas frecuentes
¿Por qué se bloqueó mi cuenta de Binomo?
Lo más frecuente: una discrepancia en la verificación, un pago de un tercero, una cuenta duplicada o una alerta de AML.
¿Cómo presento una apelación?
Comunícate con el soporte desde la dirección de correo registrada en la cuenta y proporciona los documentos solicitados.
¿Se puede levantar cualquier bloqueo?
No. Las cuentas duplicadas y los documentos de verificación falsificados normalmente son permanentes.